上两篇《酒店管理与数字化运营专业的背景与思考》与《酒店管理专业数字化融合的发展历程》分别涉及酒店管理专业与数字化融合的背景和发展历程,这一篇我们将针对酒店管理专业与数字化的融合,从专业改革和课程改革的角度谈起,其中的很多想法仅代表个人观点,尚未经过严格论证和全面的实践检验,期待各位专家批评指正。
作为文件的参与者,我希望通过与同行的交流,进一步丰富和完善酒店管理专业的改革和课程建设思路,主要从三个角度探讨“酒店管理与信息化、数字化的融合”。
与其他行业一样,酒店业数字化转型也在积极的进行,尤其在遭遇疫情影响下,越来越多的酒店管理者意识到数字化对酒店未来发展的重要性和价值,开始尝试借助数字化转型推动酒店在更广泛的范围内进行数字化的全方位变革,力求通过数字化为消费者、酒店自身以及全社会创造价值。
总结一句话:行业发展趋势,倒逼职业院校的专业改革。互联网技术的进步,推动了酒店业的数字化转型变革,在酒店管理与数字化运营专业建设中,也需要对课程内容进行改革,把数字化技术应用融入酒店管理的每一个主干课程中去,真正拥抱和融入数字化。
数字化是行业大方向 疫情防控期间,酒店住宿业不仅在客户服务上运用数字化技术提升效率,而且在企业的管理、运营、办公模式上,数字化技术也正发挥着日益重要的作用。酒店住宿业数字化转型是改变传统住宿业管理方法、提升管理效率的必经之路。
毕业生就业前景广阔,他们能在餐饮企事业单位中担任酒店管理、营销策划、客户关系管理、市场营销、人力资源管理等多个职务,甚至负责宴会设计与管理。在中国,桂林理工大学、绍兴理工学院和云南农业大学等院校以其特色教育资源,为这一专业的学生提供了良好的学习和发展平台。
战略规划和决策是酒店管理的核心内容。酒店管理者需对酒店的长期发展进行战略规划,确定酒店在市场中的定位和发展方向。这需要分析市场趋势、客户需求和竞争对手情况,并据此制定符合酒店发展目标的策略。人力资源管理 酒店的人力资源管理涉及员工的招聘、培训、绩效管理和福利管理等方面。
前台管理 酒店的前台是酒店的门面,管理内容包括接待、登记、客房预订、账务管理等。要求前台工作人员具备良好的沟通技巧、熟悉酒店各项服务设施及业务操作流程,确保为宾客提供高效、专业的服务。客房管理 客房管理是酒店管理的核心部分。这包括客房的清洁、保养、布置及服务。
大的分类是:日常经营管理、客户维护与开发管理、企业(酒店)发展战略管理这几个方面。
1、酒店企业应能够团结员工的心,使他深切感到这个事业值得追求,使他感到酒店如家,也可以通过企业文化管理,通过文化的感情诉求实现。塑造作用 人都是环境影响的产物,一流的员工不仅要有一流的业绩,一流的技术,更重要的是他的精神风貌、作风、敬业精神都应该是一流的。
2、社会影响 企业文化建设有助于企业成为社会的优秀成员,对社会乃至环境都有积极的影响作用。
3、目标的一致性往往通过酒店成员同等分担风险和分享奖赏来体现,当一致性表现在企业目标和企业价值上时,本身也有明显的外在表现,酒店员工文化墙中总是醒目的展示着关于使命的陈述,唤起的是成员的热情而非嘲弄; 酒店成员对竞争的认识有一定了解。
4、首先,企业文化体现对员工人格的真正尊重 较之传统企业,科技型中小企业的员工构成具有高智力、高学历的特点。以新浪网为例,其员工中有是大学毕业,这类高智力员工的显著特点是,除了追求经济利益外,还追求精神上的满足,尤其是尊重需要的满足。
5、四季在中国的发展速度慢,我认为有以下几个因素: 四季自身品牌定位。作为全球的顶级酒店品牌在国外尤其是美洲取得了巨大成功,在进入中国市场的时候依然将国外的那套要求中国市场于是有巨大的水土不服。
6、一个显而易见的现象是,高绩效企业在筛选人才时,往往首先考虑长期利益而非短期效率。这些公司不只是在填补目前的人力空缺,他们更进一步认识到,“选对人比培养人更重要”,从长远来看,只有与企业文化的契合才能保证员工的优秀表现。加拿大的四季酒店在这方面堪称典范。
酒店管理有限公司的经营范围是酒店管理,餐饮企业管理(不得从事食品生产经营),物业管理,投资管理、咨询,商务咨询,企业管理咨询,文化艺术交流与策划,展览展示服务,会务服务,泊车服务,汽车租赁服务。
普通项目,酒店管理;个人卫生用品销售;物业管理;停车场服务;旅游开发项目策划咨询;会议及展览服务;信息咨询服务(不含许可类信息咨询服务);休闲观光活动;游览景区管理;商务代理代办服务;餐饮管理(除许可业务外,可自主依法经营法律法规非禁止或限制的项目)。
酒店管理有限公司经营范围:酒店管理;酒店业务咨询;物业管理;酒店设备的销售。
餐饮管理、会务服务、企业形象策划。餐饮管理:酒店根据需要将餐饮管理服务承包给专业的餐饮公司来管理,然后选择餐饮公司所提供的各类菜式就餐。会务服务:会务服务指酒店为各类大、中型会议,展览或团队活动提供全程策划执行的一个综合性服务项目。
营业执照上的经营范围应当根据公司或者经营者拟从事的经营项目进行确定。
法律主观:酒店的营业制造经营范围包括以下:住宿、中式餐、西餐、棋牌、茶馆、会议服务,健身房、酒吧、KTV、美容美发按摩、咖啡厅、销售食品,烟酒饮料、停车场服务。酒店经营的时候,必须严格按照登记的经营范围进行营业,有违规违法行为的,依法给予处罚。
浅金酒店集团。浅金嘉年华酒店是由浅金酒店集团投入巨资装修建设,北京清华设计院倾力设计,北京京浦嘉年华酒店管理团队全权管理的五星级标准酒店,集餐饮、娱乐、客房、会议于一体。
石家庄浅金嘉年华属于浅金酒店集团,石家庄浅金嘉年华是由浅金酒店集团投入巨资装修建设,北京清华设计院倾力设计,北京京浦嘉年华酒店管理团队全权管理的五星级标准酒店。建设装修方面是浅金酒店集团全资打造,所以石家庄浅金嘉年华属于浅金酒店集团。
您要问的是浅金嘉年华酒店最大会议容纳多少人吗?最多容纳600人。浅金嘉年华大酒店是由清华建筑设计院倾力设计的以住宿、餐饮为主要功能,集会议、康乐于一体的高端综合性五星级酒店。
浅金嘉年华酒店是以住宿、餐饮为主,集会议、康乐于一体的高端综合性五星级酒店。位于石家庄市中山西路18号。地处石家庄商业金融中心地段,交通便利,紧邻地铁1号线,距离石家庄高铁站仅15分钟。致力于为出门在外的旅客打造舒适安全和便捷的住宿环境。浅金嘉年华大酒店位于石家庄市中山西路18号。