1、你所说的领位,应该是首先注重外表,当然也有比如说外语等其他要求,直观体现酒店酒店形象,一般符合这样要求的员工,普通服务员的工资肯定不符合其心理。从酒店运营考虑会适当提高其工资水准,所以是领班级的工资,但不行使领班的职权,工作上丛书领班管理。因而出现你说的和领班是一个级别。
2、参考建议: 要注意工作的计划性 合理安排工作量与区域 注重对药水与设备的正确使用与保管 要多与PA员工沟通交流 执行制度做到公平公正公开 PA员工虽然文化水平不是很高,但很朴实。
3、酒店前厅的领班一定要对前厅的业务熟练,反应要快,头脑要灵活。要不然你的工作很难展开。要合理排班,勤检查前台员工的工作,及时纠正小错误,避免导致大失误。
4、年完全可以做领班了,领班只不过是熟悉了工作后管理一个几个人的团队而已。