企业新闻
酒店服务岗位大练兵报道(酒店岗位练兵活动实施方案)
发布时间:2024-12-30     浏览次数:20次

酒店餐饮部工作总结范文

1、篇一:酒店餐饮部工作总结范文 经营情况 截止12月中旬,餐饮部共实现销售收入xxxx万元,其中xxxx收入xxxx万元,xxxx收入xxxx万元;较去年同期增长xxx万元,实现了经营指标较去年同期增长xx%以上的目标。完成了集团公司和其他会议团队的接待任务,重大投诉率为0。

2、回顾20XX年,时光荏苒,这是我宾馆的第六次年终工作总结,作为餐饮部的基层管理者,我始终坚持以身作则,高标准、严要求。以提供精美的菜肴和优质的服务为目标,为实现酒店经济利益和社会效益而勤勤恳恳、兢兢业业。

3、以下是我帮大家整理的酒店餐饮部个人工作总结,欢迎大家分享。 酒店餐饮部个人工作总结1 岁月如梭,光阴似箭,转眼间入职x大酒店餐饮部工作已满一年,根据餐饮部经理的工作安排,主要负责部门各餐厅、酒吧及管事部的日常运作和部门的培训工作,现将本年度工作开展情况作总结汇报,并就XX年的工作打算作简要概述。

4、时间如白驹过隙,回顾过去一年的餐饮管理工作,我深感荣幸与自豪。在公司领导与同仁的鼎力支持下,我顺利完成了既定的工作任务。以下是我对过去一年工作的总结:首先,环境卫生是我管理工作的重中之重。我制定了明确的分工和责任制度,对厨房的每个角落进行定期检查,确保所有用具和设备都得到清洁。

5、在王总的正确领导下,餐饮部团队在20xx年圆满完成了经营指标任务,作为星级酒店的餐饮部,我们在提升服务质量、建立案例收集制度、强化员工服务意识、开展技能比武活动以及绩效挂钩等方面做出了努力。

先进个人有深度的经典优秀发言稿

先进个人有深度经典优秀发言稿1 尊敬的各位领导、亲爱的同事们,大家上午好: 我是xxx大饭店房务部的张玲,感谢领导给我这次机会代表先进工作者发言,我感到很荣幸。作为xxx的一名员工,我觉得我是幸福的。

先进个人优秀发言稿范文篇1 尊敬的各位领导、各位同事: 大家上午好!很荣幸代表统计系统先进个人在此发言。首先向关心和支持我们的市领导表示衷心的感谢!向风雨同舟、并肩奋战的统计同仁们致以崇高的敬意! 借此机会,汇报一下我从事统计工作的一些体会。

分钟先进个人发言稿篇1 尊敬的各位领导、职工同志们: 大家好! 我叫冯__,我是安全科的一名安全员,能够代表全矿的先进个人上台发言,我倍感自豪和光荣。光荣,是领导和同志们对我的信任,是矿委的正确领导,是科室弟兄们的帮助支持,我一定不负众望,在今后的工作中把工作做得更细、更好。

先进个人获奖发言稿1 我很荣幸当选为xxxx集团先进个人,心中有无限的感慨,这是一份荣誉,更是一份激励。这不仅是进步的起点,将会是我今后工作无限的动力。

先进个人发言稿【一】 尊敬的各位领导、各位评委晚上好: 最近我读了一本书,书名是——《你在为谁工作》,此书深刻阐释了世界500强企业推崇的优秀员工思维理念。那么“我们到底是在为谁工作呢?”如果不尽快弄清这个问题,不调整好自己的心态,今生我们很可能与成功无缘。

先进经验交流发言稿三篇1 尊敬的领导、老师: 大家好! 下面我将和老师们一起交流下本人在数学教学方面的一些做法,不当之处敬请批评指正。

客房计划卫生(集合4篇)

1、客房计划卫生(1)在某某年度,我部完成了多项工作以提升客房服务质量。首先,我们规范了各管区和岗位的服务用语,以提高对客交流的专业性。为此,我部收集并整理了各岗位的服务用语,制作了指南,用以培训新员工。此举使员工的服务水平显著提高。

2、其次,提高客房卫生质量,加大检查力度,确保每间出租房保持最佳状态。实施逐级负责制,从员工到部长,再到部门经理,全面督导卫生质量,避免因卫生问题影响客人满意度。制定《计划卫生表》,针对性地进行清洁整理和保养维护,延长设施使用寿命。控制物耗,降低能源浪费,实行物耗管理责任制,确保资源合理使用。

3、、客房部将根据开房高低的规律,有计划进行周期卫生的清洁工作,并做好相应的档案记录。 重视员工需求,多关心员工,不断加强员工队伍建设 结合部门员工“同吃、同工作、朝夕相处”的主要工作特点,部门要始终把对员工的工作放在重要位置上。

4、计划卫生是指有组织、有计划地对客房进行清洁和维护,以确保客房的卫生状况和客人的舒适度。这包括定期清洁空调、地板、电视机和灯罩等。 例如,对于空调,建议每半个月进行一次灰尘清理;地板则需要每周使用机器进行清洗;电视机和灯罩等也需要定期除尘。

5、在工作质量考核中,尝试新的奖励机制。设立“工作效率奖”、“卫生质量奖”、“团结服从奖”、“综合奖”等单项奖,以赞赏方式激发员工工作热情。通过出租率指标的分析,计划对总台试行销售奖励机制,按所增加的营业收入的百分比计算奖励金额,以提高总台员工的售房积极性。

6、卫生间用品:涵盖卷纸、抽纸、洗手液、香皂、牙刷、牙膏、剃须刀、浴帽、马桶垫等一次性消耗品。根据客房入住率及平均使用量,定期采购补充。 客房设施用品:如茶杯、玻璃杯、拖鞋、吹风机、熨斗、熨衣板等。这些用品需定期检查维护,确保功能完好,及时更换损坏或老化用品。