五星级旅游涉外酒店应具备以下基本条件：（一）酒店总体基本要求 合理划分酒店功能，设施方便、安全。室内室外装修高档，建筑及装修使用豪华材料。公共信息图形符号符合国家规定标准。配备中央空调系统。安装背景音响系统。具备与五星级酒店相适应的计算机管理系统。
三星饭店。设备齐全，不仅提供食宿，还有会议室、游艺厅、酒吧间、咖啡厅、美容室等综合服务 设施。每间客房面积约二十平方米，家具齐全，并有电冰箱、彩色电视机等。服务质量较好，收费标准 较高。能满足中产以上旅游者的需要。四星饭店。
酒店星级评定是为了促进旅游业的发展，保护旅游者的利益，便于饭店之间有所比较，按照饭店的建筑设备、饭店规模、服务质量、管理水平，逐渐形成了比较统一的等级标准。通行的旅游饭店的等级共分五等，即一星、二星、三星、四星、五星。一星饭店。
国际上，按照酒店的建筑设备、酒店规模、服务质量、管理水平，逐渐形成了比较统一的等级标准。通行的旅游酒店的等级共分五等，即五星、四星、三星、二星、一星酒店。五星酒店：这是旅游酒店的最高等级。设备十分豪华，设施更加完善，除了房间设施豪华外，服务设施齐全。
酒店的等级标准是以星级划分的，分为一星级到五星级5个标准，五星级为最高（中华人民共和国星级酒店评定标准）。酒店星级，即通过国家旅游局的星级评定并获得相应称号的酒店。那么每一星级的酒店标准又是什么呢？下面一起来看看。
五星级酒店的服务质量必须达到世界级标准。前台服务要求高效、友好，能够提供个性化的服务。客房服务要求清洁及时，能够解决客人提出的各种问题。餐饮服务要快速且美味，能够满足不同客人的口味需求。此外，酒店还需要提供多种其他的服务，如行李寄存、洗衣服务、旅游咨询服务等。
五星级酒店的服务及标准：客房数量面积标准装饰参照标准基础设备标准通讯设备标准信息设备标准设备保障标准各项服务标准送餐服务标准其次：接待大厅必须空间大宽敞，装修商高档次，并且给人以温暖的气氛。前台的接待必须热情，24小时在线服务且会两种或两种以上的外语。
五星级酒店的硬件设施要求极为严格，必备设施包括体重秤、保险柜以及能观赏景色的浴缸。 酒店员工经过专业培训，会主动提供服务，例如在早餐区问候客人并提供咖啡或茶。 夜床服务是五星级酒店的特色之一，服务内容包括晚安牛奶、小点心，以及个性化的玩偶。
1、优质餐饮服务：五星级酒店内设有多个高品质餐厅，提供多样化的美食选择。酒店还提供定制化餐饮服务，如客房内用餐、私人订制晚餐等，满足客人的个性化需求。休闲娱乐设施：为了满足客人的休闲娱乐需求，五星级酒店通常配备有健身房、游泳池、水疗中心、电影院等设施，为客人提供放松身心的空间。
2、管家服务。首先，管家可以帮你做很多事情，比如打包行李、服装处理、预订行程、预订餐厅等。像是一些老牌的高端酒店，其中每位管家的口袋里，都会有一张小卡片，上面记录着宾客上一次入住酒店时的所有细节。
3、五星级酒店的特色服务有个性化入住体验、专业客房服务、优质餐饮服务、休闲娱乐设施、商务服务等。个性化入住体验：五星级酒店通常会为客人提供个性化入住体验，例如：欢迎礼物、客房内摆放的特殊装饰等。此外，酒店还会根据客人的需求提供定制化的服务，如：提供特殊饮食、婴儿看护服务等。
4、优质客房服务 五星级酒店提供的客房服务非常全面，包括提供舒适的床铺、高品质的床上用品和浴室设施。此外，客房内通常还配备有高速互联网接入、卫星电视、独立的空调和温控系统，以及24小时的客房服务，确保客人的住宿体验达到最高水平。美食餐饮服务 五星级酒店通常配备有多个餐厅，提供各类美食。
1、**商务服务**：对于商务旅客来说，五星级酒店提供的商务服务至关重要。酒店通常设有商务中心，提供打印、复印、传真等办公服务。此外，酒店还提供会议室租赁和宴会策划服务，满足客人的各种商务需求。 **礼宾服务**：五星级酒店的礼宾部是酒店服务的窗口，为客人提供各种个性化服务。
2、优质客房服务 五星级酒店提供的客房服务非常全面，包括提供舒适的床铺、高品质的床上用品和浴室设施。此外，客房内通常还配备有高速互联网接入、卫星电视、独立的空调和温控系统，以及24小时的客房服务，确保客人的住宿体验达到最高水平。美食餐饮服务 五星级酒店通常配备有多个餐厅，提供各类美食。
3、五星级酒店的服务包括以下几个方面：客房服务 五星级酒店为客人提供的客房服务非常全面。入住前，客房会进行全面清洁和消毒，确保卫生安全。客房内通常配备有空调、独立卫浴、平板电视等基础设施。此外，还会提供熨烫衣物、行李寄存、唤醒服务等。
4、五星级服务通常包含以下内容：高品质的客房服务 五星级酒店会为客人提供舒适、宽敞、设施完备的客房。客房内通常配备有空调、独立卫生间、宽带网络等设施。除此之外，还提供24小时的客房服务，包括清洁、更换床单和毛巾等，确保客人的住宿体验舒适且满意。
5、酒店服务项目有：接待服务项目 如停车、行李运送、问询、外币兑换服务；电话、电传、电报、图文传真服务；打字、复印、秘书、翻译服务；租车、订票、医务及各种会议接待服务；贵重物品存放服务等。