1、酒店服务的差异化路径 在众多酒店纷纷追求标准化服务的同时，如何提供个性化增值服务成为打破同质化困境的关键。格林东方酒店盐城滨海县欧堡利亚城市广场店，通过打造特色服务，成功吸引了追求品质的顾客，成为当地口碑与业绩双丰收的明星酒店。
2、酒店位于宿迁市泗阳县北京路1号，地处交叉路口，紧邻长途汽车站和火车站，畅享便利交通所带来的美好行程；周边美食娱乐环绕，享受便利生活方式。这家格林东方酒店（GreenTree Eastern）于途中等待，助您实现完美旅行。
3、这家格林东方酒店（GreenTree Eastern）距离广州高铁南站约18公里，无论是休闲度假，还是公务旅行，都将是您首选下榻之所。
4、格林东方酒店（GreenTree Eastern）是格林酒店集团（GreenTree Hospitality Group）旗下中高端精品酒店，酒店倡导“量身定制”的设计理念，将内涵深远的东方文化与地方城市特色融合，使酒店保持中式风格又有个性的文化韵味。
有时候，顾客喝了酒会耍酒疯，打架，掀桌子，赖账，调戏服务员，什么情况婷姐都遇到过。婷姐告诉芳芳她们，如果遇到难搞的事情，尤其是被客户调戏猥亵，一定要赶快通知她，她会帮她们摆平。 老板对婷姐非常信任，酒店里的事情，他过问得很少，常常是中午过来吃完一顿饭，下午拎着包就走了。婷姐说，老板又去打牌了。
姚碧，一个典型的90后湘妹子，她的职业是一名酒店服务员，但却是如今中国最值钱的服务员。曾经三次服务于国宴，并出色完成工作的经历，让她的身上充满了传奇的色彩。头顶“国宴级”光环的她已经成为服务业领域的顶尖人才，而光环的背后也充满了不为人知的酸甜苦辣。
细腻主要表现于服务中的善于观察，揣摸客人心理，预测客人需要，并及时提供服务，甚至在客人未提出要求之前我们就能替客人做到，使客人倍感亲切，这就是我们所讲的超前意识。
1、《记住为你服务的人》 一天，一个小男孩走进一家旅馆的咖啡馆，找到了一张圆桌坐下。一位女服务员笑容满面的给他桌前端来一杯水。 “冰淇淋圣代多少钱一份？”小男孩问道。 “先生，50美分。”女服务员 于是小男孩把兜里硬币都掏出来仔细地数起来，正好是50美分。
2、服务小故事（1）餐厅的经理秘书Lisa邀请员工Lisa尝试做主持或演唱，Lisa提出自己更擅长为客人服务。最终Lisa决定在活动上为嘉宾提供服务。此故事传达观点：员工应积极参与餐厅事务，而非仅仅专注于本职工作。若不主动参与，员工可能原地踏步。
3、在一个寒冷的冬日，一位老妇人走进了一家餐厅。她穿着破旧，看上去很疲惫。服务员热情地端来一杯热茶，微笑着询问她需要什么食物。老妇人羞涩地表示自己没有钱，只是想找个温暖的地方休息一下。服务员感动地告诉她，这里可以免费提供食物和休息的地方，因为老板相信善良和温暖会带来好运。
4、服务案例的故事文章篇【1】 陈阿土的故事 陈阿土是台湾的农民，从来没有出过远门。攒（zǎn，意思是积累）了半辈子的钱，终于参加一个旅游团出了国。国外的一切都是非常新鲜的，关键是，陈阿土参加的是豪华团，一个人住一个标准间，这让他新奇不已。